مركز المساعدة
الأسئلة الشائعة
أكثر ما يُسأل عنه قبل القرار، مجموعًا في مكان واحد.
هل يتم الحفاظ على سرية سجلي الصحي الإلكتروني؟
تُحفظ السجلات الصحية بسرية تامة، ونستخدم أساليب تشفير قوية لحماية معلوماتك الشخصية. أنت من يحدد من يمكنه الاطلاع على المعلومات الموجودة في سجلك.
هل يمكن للطبيب التعامل مع حالات الطوارئ على مدار الساعة؟
تم تصميم خدمة Doctor 247 للتعامل مع المشاكل الطبية غير الطارئة. لا تستخدمها إذا كنت تعاني من حالة طبية طارئة.
هل يمكنني الاتصال بالطبيب على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خارج السعودية؟
لا تتوفر استشارات دكتور 247 خارج السعودية. مع ذلك، إذا كنت مسافرًا خارج السعودية، يمكنك استخدام خدمتنا من الهاتف
هل يتم الحفاظ على سرية سجلي الصحي الإلكتروني؟
تُحفظ السجلات الصحية بسرية تامة، ونستخدم أساليب تشفير قوية لحماية معلوماتك الشخصية. أنت من يحدد من يمكنه الاطلاع على المعلومات الموجودة في سجلك.
كم تبلغ تكلفة الاستشارة؟
تختلف تكلفة استشارة الطبيب، وذلك حسب اختيارك بين استشارة أول طبيب متاح أو طلب معاودة الاتصال من طبيب محدد.
هل أتحدث إلى "أطباء حقيقيين"؟
نعم. يتواصل مشتركو Doctor 247 فقط مع أطباء/خبراء مرموقين يعملون في أفضل المستشفيات/العيادات الخاصة، وهم مرخصون لممارسة المهنة. كل طبيب/خبير في شبكتنا مؤهل.